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Qual o prazo de validade dos certificados?

 

          Os certificados emitidos pelos Organismos de Certificação Credenciados (ISO 9001, ISO 14001, e  OHSAS 18001), valem por um período de 3 anos a contar da data da auditoria de certificação. Ao longo destes três anos as empresas serão reavaliadas pelos respectivos OCCs semestral ou anualmente, de acordo com seu contrato. Vale ressaltar que a manutenção da certificação fica condicionada aos resultados das avaliações periódicas.

Dúvidas frequêntes

Porque as  empresas estão em busca da certificação?

 

          Atualmente, as empresas estão tendo que se adaptar ao mercado. Mercado este que impõe uma série de normas contratuais , para à comercialização de  produtos/serviços. Para manter sua permanência em determinados mercados, a empresa precisa buscar sistemas que garantam a evidência que a mesma está atendendo os requisitos internacionais em qualidade, meio ambiente e/ou saúde e segurança  ocupacional..
Algumas normas e certificações são exigidas pelas empresas e são fatores de decisão na hora da escolha de determinado fornecedor ou parceiro.

 

É possível uma empresa  "perder" o certificado?

 

Sim, é só não manter o Sistema de Gestão conforme estabelecido nas diretrizes da Norma utilizada como referência, ou sua documentação, durante o prazo de validade do certificado, ou a cada auditoria periódica.

Quando eu devo solicitar a Pré-Auditoria?

 

          Após a implantação do Sistema de Gestão, a empresa deve realizar pelo menos um ciclo de auditorias internas para solicitar a Pré-Auditoria. A JR Consult recomenda que seja realizada também pelo menos um análise crítica pela administração.

 

Para que serve a Pré-Auditoria?

 

          No início da década de 90, as empresas solicitavam a auditoria de certificação aos OCC´s sem nenhuma checagem prévia. Normalmente os auditores detectavam problemas conceituais, como por exemplo, não aplicação de requisitos que influenciavam a qualidade. Nestes casos, a certificação não podia ser recomendada, causando transtornos para a empresa e uma certa decepção. Muitas vezes, os problemas advinham de uma incorreta interpretação da norma para o setor de negócio da empresa. Com esta experiência adquirida, os organismos certificadores em todo o mundo passaram a realizar análises prévias a fim de diminuir os riscos de no certificação por problemas de adequação – estas análises prévias são as chamadas Pré-Auditorias.

 

 

Como é feita a Pré-Auditoria?

 

          A Pré-Auditoria segue basicamente os mesmos passos da auditoria inicial. Este é o primeiro contato “in loco” com a equipe auditora e serve para “quebrar o gelo”, diminuindo a ansiedade da empresa. Na Pré-Auditoria são seguidos todos os passos da auditoria de certificação: reunião de abertura, investigação, relato das não-conformidades e reunião de encerramento. Geralmente, o auditor da auditoria de certificação será o mesmo da pré-auditoria.

A Pré-Auditoria tem como objetivo analisar criticamente a adequação do Sistema De Gestão. Isto significa que os procedimentos e documentação serão verificados em relação a sua adequação em relação à norma de referência. Normalmente a equipe auditora não tem tempo para verificar se as práticas descritas na documentação estão adequadamente implementadas – isto é o que chamamos de auditoria de conformidade. Ao final da Pré-Auditoria, a empresa recebe um relatório contendo todos os itens que devem ser corrigidos antes da auditoria de certificação.

 

 

 

Qual é o prazo padrão entre a Pré-Auditoria e a Auditoria de Certificação?

 

          Não existem prazos formais definidos. A data da auditoria de certificação deve ser marcada em função dos resultados da Pré-Auditoria. Se a Pré-Auditoria não detectou problemas graves e o sistema este maduro na sua implementação, a auditoria de certificação pode ser agendada após uma ou duas semanas. Se ao contrário, a Pré-Auditoria detectou muitos problemas que demoram a ser corrigidos, o prazo pode se estender a meses.  Normalmente, existe um prazo de um mês entre a Pré-Auditoria e a Auditoria de Certificação.

 

Como saberei que áreas serão auditadas nas auditorias de acompanhamento “in loco”?

 

           Da mesma forma que na pré-auditoria e auditoria de certificação, nas auditorias de acompanhamento também ocorre o envio da programação com antecedência pelos OCC´s.

 

Como é feita a Pré-Auditoria?

 

          A Pré-Auditoria segue basicamente os mesmos passos da auditoria inicial. Este é o primeiro contato “in loco” com a equipe auditora e serve para “quebrar o gelo”, diminuindo a ansiedade da empresa. Na Pré-Auditoria são seguidos todos os passos da auditoria de certificação: reunião de abertura, investigação, relato das não-conformidades e reunião de encerramento. Geralmente, o auditor da auditoria de certificação será o mesmo da pré-auditoria.

A Pré-Auditoria tem como objetivo analisar criticamente a adequação do Sistema De Gestão. Isto significa que os procedimentos e documentação serão verificados em relação a sua adequação em relação à norma de referência. Normalmente a equipe auditora não tem tempo para verificar se as práticas descritas na documentação estão adequadamente implementadas – isto é o que chamamos de auditoria de conformidade. Ao final da Pré-Auditoria, a empresa recebe um relatório contendo todos os itens que devem ser corrigidos antes da auditoria de certificação.

 

 

 

 

Posso ter acesso ao currículo dos membros da equipe auditora ?

 

          Sim. Ao receber a programação, a empresa fica conhecendo os nomes dos auditores. Basta solicitar junto ao OCC  antecipadamente ao aceite da auditorias.

 

Posso ter acesso ao currículo dos membros da equipe auditora ?

 

          Sim. Ao receber a programação, a empresa fica conhecendo os nomes dos auditores. Basta solicitar junto ao OCC  antecipadamente ao aceite da auditorias.